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如何谈论一个品牌以便被记住:有效推广的规则

让我们告诉您什么是营销中的品牌推广以及为什么需要它。让我们了解目标、促销工具以及如何制定策略并评估其有效性。

什么是品牌推广

品牌是当顾客提到商品、服务或公司名称时出现在顾客脑海中的形象。品牌展示了企业或产品的独特性,并将其与竞争对手区分开来。但并不是每个品牌都有自己的品牌。为此,必须有尽可能多的人认识她。

如果一个人想到咖啡,他就会想到雀巢、Jardin 或 Tchibo。如果我们谈论运动鞋 - 耐克、阿迪达斯或彪马。如果我们谈论智能手机——iPhone、三星或华为。这些品牌已经深入人心。对于其他人来说,要成为人们关注的焦点,他们需要宣传自己的品牌。

促销是指形成形象和认知度,向目标受众传达品牌优势的一切。让我们详细介绍一下其中包含的内容。

 

 

品牌推广的目标和类型

品牌推广目标与业务目标挂钩。为了理解和分析它们,品牌经理必须与公司负责人合作。

这就是业务目标、营销和传播之间的关系。

品牌推广有两个主要目标:增加利润和提高消费者对产品或服务的认知度。目标还取决于品牌处于品牌生命周期的哪个阶段。这个周期有四个阶段:诞生、成长或进入市场、成熟、衰退。

生命周期的每个阶段都有自己的推广目标:

当一个品牌刚刚出现时,品牌推广的目标是创造知名度和需求。

在成长阶段,目标是创造记忆。品牌具有特征(颜色、符号、短语、音乐),受众应该了解它们。

在成熟阶段,目标可能是增加市场份额、吸引新客户、提高知名度——此时人们不仅记住名称,还记住视觉风格、具体产品。

在饱和或衰退阶段,保持品牌形象并建立客户忠诚度以使其重复购买非常重要。

促销准备

促销始于市场分析、主要趋势、消费者和竞争对手的行为。您还需要评估品牌的资源、其在目标受众心目中的地位、优势和劣势。这可以通过多种方式完成:

● 研究搜索查询——例如,使用Yandex.Wordstat;

● 跟踪媒体中的品牌提及情况——例如,品牌分析可以帮助实现这一点;

● 对目标受众进行调查。

如何制定品牌推广策略

制定品牌推广策略包含四个要素:

● 产品:公司将以该品牌向市场带来哪些商品和服务。

● 价格:价格和折扣范围、忠诚度系统。

● 沟通:品牌如何与消费者沟通,用什么ToV。如何激发受众购买欲望。

● 销售渠道开发:在哪里销售品牌、使用什么工具以及如何扩大地域。

在研究完战略的所有四个要素后,品牌经理创建活动日历、保护预算、实施战略,然后评估其有效性。您可以在品牌经理课程中从头开始学习所有这些。

推广渠道

促销渠道是公司向消费者传达品牌信息的场所、服务、平台。渠道的选择取决于目标受众和预算。以下是选项:

● 电视和广播,

● 平面媒体,

● 户外广告,

● 社交网络,

● 展览和其他线下活动。

推广工具和方法

在促销渠道中,您可以使用不同的工具来谈论您的品牌,可以单独使用它们,也可以组合使用它们。以下是一些流行的方法:

● 活动和媒体中的公关;

● SEO(搜索引擎优化)——搜索引擎优化;

● SMM(社交媒体营销);

● 上下文相关和有针对性的广告;

● 内容营销;

● 聊天机器人、即时通讯工具、电子邮件通讯;

● 媒体广告;

● 公司代表在活动中的演讲:新闻发布会、展览、商务早餐会;

● 病毒式广告、游击式营销;

● 街头、商店、公司和合作伙伴网站上的促销活动;

● 展会上的产品展示;

● 与博主和明星的合作

如何评估促销效果

品牌推广策略的最后一个阶段是绩效评估和控制。品牌经理必须分析结果并提出下一步行动的假设。

如何衡量有效性

品牌健康追踪是一项评估品牌“健康”程度的研究。借助它,您可以了解受众对品牌的了解程度、是否忠诚、声誉如何以及购买商品的频率。

广告活动后品牌的“健康状况”的研究方式与以前相同:通过调查、客户评论、监控媒体提及(例如,使用品牌分析)、跟踪搜索查询。

另一种方法是召集两组人(一组人看过广告活动,另一组没有看过)并与他们谈论品牌。答案的差异将体现推广效果。它将展示受众对公司、产品或服务的理解发生了怎样的变化。

品牌经理还有评估促销效果的指标。它们依赖于沟通渠道。

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