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网站5大重点分析

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要找出对的目标,市面上有许多付费的网站分析服务,免费的Google Analytics也能做到追踪不同页面的访客细节,但在开始钻研这些数据之前,以下5个重点是你不能忽略的:

1. 网站访客已经认识你的品牌了吗?
网站的重点在于连结还不认识企业的潜在新客户,而不是那些只是要查公司地址的人,而一个设计良好的网站,应该只有5%左右的少部分访客,是用公司名字搜寻到网站的。
2. 你有带来潜在客户吗?
如果你是一家网球设备供应商,那么搜寻”网球”或是”网球拍”的网友,对你来说可能帮助不大,而必须是包含品牌名或是更具体的产品型号及名称的搜寻,才表示这些人知道自己要的是什么,这时你如果可以提供最好的方案就能成交。
3. 你在社群媒体上有足够的存在吗?
如果你将10%的网路行销努力花费在社群媒体上,而有25%的网站访客都来自Facebook或Twitter,这样的比例是合宜的。你甚至可以更 进一步藉由Google Analytics来设立情境目标,例如希望网友从Twitter来到网站某个连到促销方案的页面,那就可以在Twitter上推文提供连结,看看有多少 人会真的这样做。
4. 访客在你的首页就离开了吗?
Google Analytics可以秀出只造访首页,但从未点击连结到其他页面的访客比例,而如果这个数字高于60%~7​​0%,那你就有麻烦了。访客找到网站所用 的搜寻关键字,能让你判断他是否是对的人,但如果他们是对的访客,却没有想要进一步了解网站的欲望,那肯定是首页出了问题,有可能是看起来不够专业、内容 不够吸引人、或是网站本身令人感到困惑。
5. 访客有浏览你的产品或服务页面吗?
网站应该要带来服务的销售或兴趣,但如果访客没有检视相关页面,那也表示首页没有达到功效。首页应该要能切割成决策路径,以快速地根据访客的兴趣来区分,并引导他们找到自己所需要的资讯。
最重要的是,不要害怕进行分析,因为这些数字是找出网站是否有效带来销售的关键所在。
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